Privacybeleid

Privacybeleid STAYRED

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of contact met ons opneemt.

Wie zijn wij?
STAYRED eenmanszaak, gevestigd te Purmerend, ingeschreven bij de KvK onder nummer 93489927, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Contact: stayrednl@outlook.com.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

a. Persoonsgegevens: naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres, telefoonnummer en betaalgegevens wanneer je een bestelling plaatst. Deze gegevens zijn nodig voor de verwerking en bezorging van je bestelling en voor klantenservice.

b. Accountgegevens: als je een account aanmaakt, bewaren wij je gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld) en voorkeuren, zodat je je bestelgeschiedenis en opgeslagen gegevens eenvoudig kunt inzien.

c. Websitegebruik: niet-persoonlijke informatie over je interactie met onze website, zoals bezochte pagina's, bekeken producten en de duur van je bezoek. Hiermee verbeteren wij onze website.

d. Cookies en vergelijkbare technieken: wij gebruiken cookies om informatie te verzamelen over je surfgedrag, voorkeuren en apparaat. Voor niet-noodzakelijke cookies (zoals marketing- en analysecookies) vragen wij vooraf je toestemming via de cookiebanner.

2. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

a. Verwerking van bestellingen — het verwerken, verzenden en bezorgen van je bestelling. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

b. Communicatie en klantenservice — orderupdates, het beantwoorden van vragen en ondersteuning. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.

c. Personalisatie en marketing — met jouw toestemming gebruiken wij je gegevens voor productaanbevelingen, aanbiedingen en nieuwsbrieven. Je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de link in onze e-mails. Rechtsgrond: toestemming.

d. Verbetering van de website — analyse van gebruiksgegevens om de prestaties, functionaliteit en veiligheid van onze website te verbeteren. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

3. Met wie delen wij je gegevens?

a. Dienstverleners: wij delen gegevens met partners die ons helpen bij het runnen van onze webshop, zoals ons e-commerceplatform (Shopify), betaalproviders, fulfilment- en bezorgpartners en klantenservicetools. Zij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun taak en zijn verplicht tot geheimhouding.

b. Doorgifte buiten de EU: voor de uitvoering van je bestelling kunnen je naam en bezorgadres worden gedeeld met fulfilmentpartners buiten de Europese Economische Ruimte. Waar dat gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

c. Wettelijke verplichtingen: wij kunnen gegevens verstrekken als de wet ons daartoe verplicht, of ter bescherming van onze rechten, veiligheid of eigendom.

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Ordergegevens en facturen bewaren wij 7 jaar in verband met onze fiscale bewaarplicht. Accountgegevens bewaren wij zolang je account actief is. Marketingvoorkeuren bewaren wij tot je je afmeldt.

5. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Betalingen verlopen via beveiligde (SSL-versleutelde) verbindingen. Houd er rekening mee dat geen enkele gegevensoverdracht via internet 100% veilig is, en houd je accountgegevens vertrouwelijk.

6. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Ontdekken wij dat dit toch is gebeurd zonder ouderlijke toestemming, dan verwijderen wij deze gegevens direct.

7. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
• je toestemming in te trekken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen (dataportabiliteit);
• de verwerking van je gegevens te laten beperken.

Je kunt deze rechten uitoefenen via je accountomgeving of door contact op te nemen via [e-mailadres]. Wij reageren binnen uiterlijk één maand. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 4 Augustus 2026.

Vragen over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens? Neem contact op via stayrednl@outlook.com.